世界上最成功的銷售人員根本不可能成為銷售人員。

相反，他們將自己作為行業(yè)專家，為他們的理想前景解決關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

簡單地說，如果你從事的是銷售業(yè)務(wù)，那么無論你賣什么，你都是專家。

你要確保你的潛在客戶知道這一點。雖然你的前景只會在他們自己的公司發(fā)生，你可以給他們提供一個有價值的鳥瞰整個行業(yè)的趨勢。但你的客戶是這么看的嗎?如果不是，那是因為你作為一名銷售人員而不是專家。相關(guān):銷售成功人士的15個特征。

以下8個簡單的關(guān)鍵字將幫助你在任何你賣的東西上建立一個專家的聲譽，這樣你就可以贏得潛在的信任并開始粉碎你的銷售目標(biāo):

1。不要像銷售人員那樣思考。如果你想成為你未來的專家，你必須首先停止銷售。這意味著你必須停止像銷售人員那樣思考。

當(dāng)你像一個銷售人員一樣思考時，你會抓住任何機會推銷你的產(chǎn)品或服務(wù)。相反，放慢腳步，傾聽。

努力確定你的前景是否適合第一。深思熟慮的意向是你成為客戶眼中的專家的第一步。

2。采納醫(yī)生的心態(tài)。不要像銷售人員那樣思考，試著采用醫(yī)生的思維模式。我從來沒有見過一個醫(yī)生，他說:“我們有一個令人難以置信的新程序，我等不及要告訴你了!”它將改變一切!相反，好的醫(yī)生會問一些問題，以確保他們在做出診斷之前真正了解你的疼痛。模仿這種方法，讓它成為你的目標(biāo)，在你提出解決方案之前，充分了解你的潛在客戶最深的挫折。

3所示。失去了P.E.P.大多數(shù)銷售人員都充滿了P.E.P.——說服、熱情和推銷。

他們被告知這是關(guān)閉更多銷售的關(guān)鍵，但事實并非如此。

如果你必須說服一個潛在客戶，那么這個前景可能并不適合你所銷售的產(chǎn)品。銷售熱情和虛情假意產(chǎn)生了。

而俯仰與試圖理解一個潛在的問題是相反的。不要把你的銷售會議變成一個P.E.P.集會，而是采用一種真正的方法來理解和診斷關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。當(dāng)你這樣做的時候，前景會把你視為一個他們可以信任的專家。相關(guān):你第一次遇見潛在客戶的時候有3個目標(biāo)。人氣不是其中之一。

4所示。分享你觀察到的挑戰(zhàn)。作為一名專家，你有寶貴的行業(yè)信息，你的潛在客戶很想知道。在你與潛在客戶的談話開始時，通過分享一些信息來吸引他們的注意力，增加你的感知價值。試著列舉幾個你在他們的行業(yè)中看到的挑戰(zhàn)。這將提供價值，給前景一些與之相關(guān)的東西，并成為一些偉大討論的發(fā)射臺。

5。詢問他們的挑戰(zhàn)。一旦你分享了你所觀察到的一些共同的挑戰(zhàn)，簡單地問:“這些挑戰(zhàn)中的任何一個對你來說都是真的嗎?”這樣簡單的問題會在你銷售的時候創(chuàng)造更多的價值，除了吸引你的潛在客戶，并鼓勵他們向你敞開心扉。如果你能讓某人說出他們還沒有和其他人分享的挑戰(zhàn)，你就會立刻贏得尊重，成為你領(lǐng)域里的權(quán)威，他們可以利用，并最終解決大問題。

6。知道什么時候離開。如果你問:“這些挑戰(zhàn)對你來說是真的嗎?”你的回答是“不?”“嗯，如果一個前景沒有你能解決的挑戰(zhàn)，那么它可能不是一個很好的適合。”當(dāng)這種情況發(fā)生時，你必須愿意取消資格。離開時不要回頭看，這樣你就可以把時間花在有資格的人身上。當(dāng)客戶注意到你并沒有試圖推銷他們不需要的產(chǎn)品時，他們會更加尊重和信任你。

7所示。記住15%的規(guī)則。銷售人員不應(yīng)該超過15%的會議。談話不會讓你控制談話;重大問題。積極的肢體語言，深思熟慮的問題和小小的提示，比如“真的嗎?”這些都是保持客戶談話的好方法。遵循這個原則，你就會成為一個有思想的傾聽者和專家。相關(guān):如何完成交易而不作為銷售。

8。不需要一個銷售。公平地說，有時候你確實需要一筆交易來支付你的賬單，但前景永遠(yuǎn)不可能告訴你。當(dāng)你成功和自信的時候，前景會認(rèn)為你不需要他們的生意。相反，你只是和他們會面，因為你認(rèn)為你的奉獻(xiàn)會真正地幫助他們。放松的自信對前景是有吸引力的，成功的氛圍會暗示你是你領(lǐng)域的專家。你已經(jīng)是行業(yè)專家了。